配送料は配送先地域によって異なります。以下詳細をご確認ください。(※スマートフォンご利用の場合は左へスクロールして下さい。)

[出荷時期について]

ご注文日から2営業日以内に発送いたします。

※ お取り寄せ品、商品が欠品している場合を除きます。

※ お支払い方法が銀行振込および郵便振替の場合、入金確認後の発送となります。

※ 当店定休日にいただいたご注文は翌営業日以降の入金確認→発送準備となります。

※ 銀行振込/郵便振替をご利用で配送日時指定をご希望の場合、 お届け日時の２日営業日前の昼12時までにお支払いを完了してください。支払い完了期日時以降にお支払いいただいた場合、ご指定の日時にお届けできかねますことご了承ください。

海外通常配送

日本郵便のEMS (国際スピード郵便) にてお届けいたします。 

[発送時期について]

発送から10日前後での配送を予定しておりますが、お届けまでにかかる時間は配送先や時期によって異なります。お荷物受取先の国や地域の事情により遅延などが発生することもございます。予めご了承ください。

EMSお荷物追跡サービス: 発送完了お知らせメールに記載されたお荷物追跡番号で、配達状況をご確認いただけますのでご利用ください。ご利用の前に、国際郵便追跡サービスに関する重要なお知らせをご覧ください。

万が一、お荷物お届けの遅延などが発生した場合、まずお近くの郵便局へお問い合わせいただきますようお願いいたします。

[配送料について] 

海外配送の場合、送り先の国と商品重量により配送料が決定いたします。配送料は、ショッピングカートにてご確認いただけます。 

お届け可能な国、地域は以下の通りです。記載以外の国への配送をご希望の場合は、hello@studio1156.comへご連絡ください。

以下記載されている場合でも、国・地域によって、取り扱い地域が制限されている場合がございます。ご購入の前に必ず詳細をご確認いただきますようお願いいたします。→EMS（国際スピード郵便）取り扱い国・地域一覧 

当店取扱国

オセアニア・北米・中米・中近東

オーストラリア・ニュージーランド・アメリカ合衆国(米国)・ エルサルバドル・カナダ・コスタリカ・トリニダード・トバゴ・バルバドス・ アラブ首長国連邦・イスラエル・イラン・キプロス・サウジアラビア

ヨーロッパ

アイスランド・アイルランド・アゼルバイジャン・イタリア・ウクライナ・英国・エストニア・オーストリア・オランダ・ギリシャ・クロアチア・スイス・スウェーデン・スペイン・チェコ・デンマーク・ドイツ・ノルウェー・ハンガリー・フィンランド・フランス・ブルガリア・ベラルーシ・ベルギー・ポーランド・ポルトガル・マルタ・ラトビア・リトアニア・ルクセンブルグ

アジア

韓国・カンボジア・グアム・シンガポール・タイ・台湾・中国・ネパール・フィリピン・ブータン・ブルネイ・ベトナム・香港・マカオ・マレーシア・ミャンマー・モルディブ・モンゴル・ラオス

南米・アフリカ

アルゼンチン・チリ・ブラジル・ペルー・ウガンダ・エチオピア・ガーナ・チュニジア・マダガスカル・モロッコ・ルワンダ 

[その他の海外発送サービス]

海外発送には、以下のサービスもご利用いただけます。

• UPS/DHL/FedEx
• 船便 (日本郵便)  

※ ショッピングカートの配送料計算は、こちらのサービスに対応しておりません。配送料やお届け日数などについてご質問がある場合は、以下項目をご記入頂き、こちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

必須ご記入項目:

• ご注文予定の商品の[商品番号] と[数量]
• 配送予定先の国、都市名 

[関税およびその他の税について]

海外に物品などを送る場合、相手国で関税等が発生することがございます。その場合、発生した関税等は受取人さまのご負担となります。

関税等のお支払いは弊社の管理外にあり、お支払いが生じた場合、弊社においていかなる責任も負いませんことご了承ください。

また、ご注文者様とお受取人様が異なる場合、受取拒否などが生じないよう、事前に受取人様へのお荷物受取のご連絡をお勧めいたします。

関税等に関するポリシーは国ごとに異なります。詳細は商品受取国の税関へお問い合わせください。 

2_ご注文状況について

ご注文時に有効なEメールアドレスをご登録頂いている場合は、ご注文確認メール、発送完了メールが届きます。またオンラインストアのお客様アカウントページ内にてご注文状況をご確認いただけます。

メールが届かない場合、まず以下をご確認ください。

1. ご注文確認や発送完了メールが届かない場合、アカウント作成時やご注文時に登録したメールアドレスが正しく入力されているかご確認ください（スペルが合っているか、ドメイン名を入力したか、スペースが入っていないかなど）。
2. 正しく入力されていてメールが届かない場合、迷惑メール防止のためメールの受信設定がされている可能性があり、Studio1156からのメールが正しく届かないことがあります。事前に「studio1156.com」ドメインからのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

Yahoo! メールをご利用の方はこちら

SoftBankをご利用の方はこちら

それでもメールが届かない場合は、お手数をおかけしますが、こちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

3_お取り寄せ商品について

お取り寄せ商品とは、オンラインストア及び当店で在庫がなくなっていても、ご購入いただける商品です。別倉庫・メーカ在庫をお調べし、3-6営業日以内にメールにてご連絡いたします。

そのため、在庫がある場合には、再入荷を待つことなく、ご希望の商品を購入することが可能です。「***お取り寄せ対象***」「お取り寄せ商品」と表記がある商品が対象となります。 

別倉庫・メーカー在庫も無い場合は、メーカーへの発注となります。お届け日時をお調べし、2-4営業日以内にメールにてご連絡いたします。

メーカー発注の場合、制作するメーカーや時期によっても異なりますが、2週間-1ヶ月が目安となります。

お取り寄せ商品を含むご注文は、商品が全て揃い次第まとめて配送いたします。(揃ったものから別々の配送はできかねます。ご了承ください。)

4_先行出荷サービスについて

ご注文金額が22,000円(税込)以上で、先行発送ご希望の方された方は、当店送料負担で在庫確保が出来たものを先行発送いたします。ご購入時にカート内「先行出荷サービスを希望する」にチェックを入れてご購入手続きを完了してください。

お支払い方法に「代金引換」をお選びいただいた方は、初回発送時に全額のご請求となります。

初回発送に限りますので、第2便以降は全ての商品が揃い次第となります。